L’application LYA City Guide
Politique de
confidentialité.
Ce que l’application LYA City Guide (iPhone et Android) garde sur vous, pourquoi, qui le voit et comment l’effacer. Mise à jour le 2 octobre 2026.
Qui sommes-nous.
L’application est éditée par LYA MAROC SARL, APP 2 IMM B RES BERDAI, angle avenue Moulay Hassan et avenue Mohamed V, place de la Liberté, Guéliz, Marrakech, Maroc — RC 154823 (Marrakech), ICE 003593008000036.
Sans compte.
Un compte n’est pas nécessaire pour consulter les guides. À la première ouverture, l’application reçoit un identifiant aléatoire, sans nom ni adresse e-mail. Les adresses que vous gardez en favoris y sont rattachées, pour les retrouver après un redémarrage.
Avec un compte.
Si vous créez un compte, nous gardons votre adresse e-mail, votre nom et le moyen de connexion choisi : Apple, Google ou une adresse e-mail. Avec Apple, l’adresse peut être une adresse relais fournie par Apple. Un mot de passe est conservé chiffré par notre prestataire d’authentification : personne chez LYA ne peut le lire. Votre nom peut être modifié dans « Modifier mon profil ».
Favoris et demandes de réservation.
Une demande de réservation contient l’adresse choisie, le jour et l’heure, le nombre de personnes et, si vous en écrivez une, une note. L’établissement concerné, les éditeurs LYA de sa ville et les administrateurs LYA la voient pour pouvoir y répondre. Ils ne voient ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre téléphone. Aucun paiement n’est demandé ni traité dans l’application.
Votre position.
L’application demande votre position quand vous ouvrez la carte, et pour placer en premier la ville où vous êtes. Le choix de la ville se fait sur votre téléphone. Pour la carte, la position est envoyée à notre serveur, le temps de trouver les adresses du guide à moins de 5 km : elle n’est pas enregistrée. Vous pouvez refuser ou retirer l’autorisation dans les réglages de votre téléphone ; le reste de l’application fonctionne sans.
Le journal technique.
Chaque écriture — un favori, une demande, une suppression de compte — est inscrite dans un journal avec l’adresse IP et le type d’appareil qui l’ont faite, pour la sécurité et le dépannage. Seuls les administrateurs LYA le lisent, et ces lignes sont effacées au bout de 90 jours.
Ce que nous ne faisons pas.
Pas de publicité, pas de suivi d’une application à l’autre, pas d’outil de mesure d’audience, pas de revente de données. L’application ne lit ni vos contacts, ni vos photos, ni votre calendrier.
Nos prestataires.
Supabase héberge la base de données et l’authentification, sur des serveurs situés dans l’Union européenne (région de Paris). Cloudflare R2 sert les photographies des adresses. Google Maps affiche la carte, selon les conditions de Google. Apple et Google interviennent seulement si vous choisissez de vous connecter avec eux.
Combien de temps.
Votre compte, vos favoris et vos demandes sont gardés jusqu’à ce que vous supprimiez le compte. Les lignes du journal technique sont effacées après 90 jours.